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          戰略方法規劃編制

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          01環境分析

          1外部環境分析

          戰略規劃的起點是對外部環境和自身情況的清晰認識,因此環境分析是起點。外部環境分析比較難,或者影響因素難以確定,或者影響的方向難以確定,所以常借助pest工具進行系統掃描,力求全面,然后再確定重點。


          1、影響方向的不確定。有些戰略環境的影響因素不確定,特別是政策。比如2019年之前,學前教育行業的政策則高度不確定,究竟有多大比例可以走市場化、高端化,直到2019年限制經營性幼兒上市才得到明確。影響因素方向的不確定在戰略規劃中普遍存在,而且這也是戰略規劃的重要價值。舉例而言,國企混合所有制改革在不斷推進,子公司層面的很多障礙被清掃了,但是涉及到上市公司的子公司混改政策方向是什么?電力行業改革正在推進,增量配網政策后續的方向是什么,每種方向下的應對策略是什么,最可能的方向是什么?


          2、影響因素本身就難以確定。哪些因素會對企業的發展產生重大影響,或者蘊含著重大機遇。這種影響因素本身就很難確定,比如造atm機的上市公司,在之前的戰略規劃編制時,就很難考慮到支付寶和微信會對其國內業務造成難以想象的沖擊。


          3、利用工具系統掃描,先全面后重點。梳理外部因素,常常要借助pest工具,從政治、經濟、社會和科技四方面,系統的掃描可能的影響因素。每個方向下通常都有幾十個常規的影響因素,通過頭腦風暴,挖掘影響因素與判斷影響方向。


          2內部環境分析 

          內部環境分析,即企業自身的狀況,企業內部環境的分析。企業內部環境分析要有時間縱深觀念、要全面可觀。通常從以下四個方面進行分析

                 1、企業的發展狀況,企業經歷了哪些發展歷程,每個階段轉折的原因是什么。

                 2、企業的業務現狀,包括企業的業務布局,業務規模與業務競爭力等。

                 3、企業資源與能力,企業積累下來的資源與能力,以及如何支撐企業發展。

                 4、企業問題與瓶頸。企業必須要面對和解決,也是戰略規劃設計解決的方向。


          02整體戰略

          1指導思想/使命愿景價值觀       

          整體戰略的編寫有兩種思路,第一種是國企常用的思路,即指導思想、發展戰略、戰略目標的思路,因為國有企業的特殊性,其戰略制定需要更多的考慮國家政策、區域發展需要和上級管理機構的要求,因此其戰略的著眼點在指導思想。在指導思想的基礎上明確自己的發展思路,如何通過企業的發展,實現自己的功能價值與經濟目標。通過發展思路形成戰略目標,能為區域或上級管理機構貢獻什么,自身的經濟目標是什么,利益相關者的目標是什么,自身的建設目標是什么等。第二種是民企常用的思路,即使命、愿景、發展戰略與目標思路,民企能夠根據創始人的一致意見決定發展方向,所以會用使命、愿景來代替指導思想。使命就是可以永遠持續做的事情,愿景就是通過長期努力可以實現的目標(畫面)。


          2發展思路 

          發展戰略通常要說明發展的方向、路徑、發展目標與重點支撐,即做什么、怎么做與目標是什么。 由于集團公司涉及的業務多,如果都詳細說明,會顯得過于臃腫,常見的做法是進行歸納,將戰略口號化、數字化,如雙輪驅動戰略、123戰略。仍以上述的養老戰略為例,可以表述為堅持居養與醫養結合的雙輪驅動發展戰略,可以表述為以養老地產為核心,居養與醫養為兩翼,資本運作、團隊構建、品牌建設為三大支撐的123戰略。


          1、做什么。方向上要說明進入的細分領域,比如說養老產業戰略,就需要說明進入養老產業的哪些領域,養老地產、養老院、社區養老、醫養都是可以選擇的方向;再細分,養老院又具體進入哪些領域,高端會員制方向、中檔醫養結合方向或者普通的租住方向?


           2、怎么做。路徑上要說明具體發展的方式,比如說養老院的發展路徑,可以選擇投標承接政府養老院、可以選擇走連鎖方式(加盟與非加盟)、可以走承租物業改造的方式或重資產方式等。


          3、業務發展目標是什么,此處的目標通常是定性目標,是對前面兩點的自然延伸。比如,養老院業務的發展目標是通過輕資產的模式,建立起專業化的養老院投資、運營能力。


          3戰略目標 

           戰略目標通常是以經濟目標為核心,以能力建設目標為輔助,說明未來發展需要投入的資金、開發的項目、投入的人員等,以及營收、利潤與業務構建的結果。很多時候利用簡化的工具,使用平衡計分卡的四個維度,層層推導,既包含了財務指標,又包含了內部建設、產業鏈協同等目標。


          03業務戰略

          業務戰略第一部分應該對行業產業鏈有一個分析,說明為什么進入整體戰略選擇的幾個行業。其后,才是具體的分業務論述。具體業務論述又分為三個部分:首先,應該對具體業務的市場環境、發展前景有所闡釋。其次,對該業務的發展路徑作出闡述。最后,雖然戰略規劃是方向性的報告,但是如果能給出很多策略性的發展意見,會更有參考價值。


          1細分業務環境分析 

          以醫養戰略業務而言,具體的市場環境分析,應該分析市場規模,全國失能半失能老人的數量;分析相關政策,我國的醫療報銷報銷制度;分析市場主體情況,現在做醫養的社會福利機構是什么狀況,民營機構經營的基礎與邏輯是什么等。發展前景則要考慮現有醫養老人占整個失能半失能老人群體的比例,平均的消費單價是什么,未來市場市場滲透率會達到什么比例,客單價會提升到多高等。


          2細分業務發展思路 

          業務發展路徑,要分析醫養的核心成要素,圍繞能力構建與業務量的提升展開。醫養的核心成功要素有兩個:第一是政策獲取能力,能夠獲得醫保的直接報銷或者補助;第二是團隊運營能力,此類老人容易出事,團隊能否做好日常管理,能夠做好與家屬的溝通,提供的基本醫療服務能否被家屬和老人接受等都是重要的因素。因此,醫養的發展路徑,要考慮協會的力量,增加和政府溝通的能力;要考慮人才的引入與培養,比如進入相應機構代培,比如和衛校的合作等。在上述兩項分析清的基礎上,考慮如何從公司現有的基礎一步步的走下去。


          3業務發展落地建議  

          策略性的建議,最好是總結市場上此種業務發展的幾種最好模式,提出幾種建議,或者能有獨創性的策略性建議??赡苡腥藭?,戰略報告為什么要有策略性的內容?試想,哪個企業做戰略規劃,不是已經定了方向,要確定發展路徑,如果還停留在方向論證階段,那是可研的事情了,既然已經要發展,沒有策略建議整個報告就無法落地了,所以很多時候甲方說咨詢公司的戰略規劃沒用或者不落地,主要原因就在于沒有具體實施的策略性方案。


          04職能戰略

          職能戰略,也就是戰略支撐部分,此部分主要闡述如何保證戰略的實施。一般而言,主要從加強黨建、組織變革、人才戰略、資本戰略、文化戰略、管控戰略等方向闡述。


          1、加強黨建。國有企業需要加強黨的建設,在黨的領導下發展,因此黨建必須作為重中重。加強黨建通常要說明或解決黨委會、經營班子會、董事會之間的側重或程序。


             2、組織變革。企業大發展,就需要組織的大調整以匹配跨越發展模式的需要,企業小發展,也需要進行組織的微調。


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